Grundsätzlich erfüllen wir zu jeder uns gestellten Aufgabe die IT-Gesamtkonzeption. Von der IT-Analyse über die Lösungsentwicklung (IT Consulting) und Realisierung bis hin zum Betrieb und Wartung der IT-Systeme stehen wir Ihnen als zuverlässiger IT-Partner zur Seite. 

Im Bereich IT-Services bieten wir Ihnen

IT-Wartung
IT-Netzwerk-Betreuung
IT-Consulting
Bereitstellung von Manpower oder 
komplettes IT-Outsourcing, 

je nach Ihren Wünschen und Anforderungen. 

Unser IT-Service-Ansatz - Alles aus einer Hand für Sie

Die CAPCAD SYSTEMS AG unterstützt Sie während jeder einzelnen Phase des kompletten IT-Prozesses zu einem Netzwerkthema – von der IT-Planung,  IT-Beratung und der Entwicklung der jeweiligen Lösung (IT Consulting), über die IT-Beschaffung und Installation bis hin zum Betrieb Ihrer IT (Plan/Build/Run). Dabei werden entweder einzelne Netzwerk-Themen als Projekt beauftragt oder im Rahmen der ständigen Netzwerk-Betreuung  (IT-Servicevertrag) des Kunden realisiert.

Beschaffung, Installation und Wartung - optimal aufeinander abgestimmt

Durch die Beschaffungs- und Installationsunterstützung der CAPCAD SYSTEMS AG wird sichergestellt, daß das richtige Produkt, zum optimalen Preis, funktionsfähig, zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort zur Verfügung steht. Das Ziel sind motivierte und produktive Anwender. Deshalb unterstützt die CAPCAD SYSTEMS AG die Anwender bei der Benutzung der Systeme (Customer Care, User Help Desk), löst Störungen telefonisch, per Remote-Verbindung oder durch Einsätze vor Ort (Service Line), gewährleistet eine auf den Bedarf zugeschnittene Systemverfügbarkeit durch entsprechende Service Levels (IT-Wartungsverträge bzw. Serviceverträge) und übernimmt oder unterstützt die IT-Abteilung auf Wunsch beim Betrieb des gesamten IT-Systems.

Vertrauen Sie unserem Know-How sowie unserer Kompetenz als IT-Dienstleister seit über 20 Jahren. Eine Vielzahl unserer Kunden bestätigen uns hervorragenden IT-Service. Werfen Sie einen Blick auf unsere IT-Service Kundenreferenzen.