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Netzwerkbetreuung

Netzwerkbetreuung mit Fingerspitzengefühl: So behalten Sie maximale Verantwortung und Kontrolle über Ihr Netzwerk.

Ihr IT-Netzwerk ist das Nervensystem des Betriebs und wird in Zukunft noch wichtiger. Wir sichern es durch kompetente Betreuung und Beratung ab, ohne Ihnen dabei das Heft aus der Hand zu nehmen. Netzwerkbetreuung mit Fingerspitzengefühl bringt Ihnen entscheidende Vorteile:

  • Professioneller Netzbetrieb
  • Zugriff auf eine komplette IT-Abteilung, unabhängig von der Unternehmensgröße
  • Das Know-How unserer IT-Netzwerk-Experten
  • Flexibles Reagieren auf Anforderungen Ihres Kerngeschäftes
  • Einsatz von Spezialisten für komplexe Szenarien
  • Vorbeugende IT-Wartung zur Vermeidung von Ausfällen
  • Garantierte Reaktionszeit zur Lösung kritischer Probleme
IT-Netzwerkbetreuung - schnell, transparent, qualifiziert, sicher und zuverlässig

Dokumentation unserer Prozesse bietet Ihnen Sicherheit. Diese Prozess-Sicherheit lassen wir regelmäßig durch externe Prüfer (TÜV ISO 9001:2008) bestätigen.

Unser Ticketsystem (CCDBTechTask) ermöglichen es uns, Sie jederzeit „mitzunehmen“ und alle für Sie relevanten Informationen bereit zu stellen. Checklisten steigern die Qualität durch Transparenz und Sicherheit bei Routinetätigkeiten. Dabei ist die Dokumentation der Einsätze durch transparente Einsatzberichte selbstverständlich.

Primäre Ansprechpartner (bevorzugter Mitarbeiter) mit entsprechendem Know-How kennen Ihre IT und können Sie individuell und kompetent betreuen. Wenn gewünscht - 24/7 "rund um die Uhr". Mit vertraglich zugesagten Reaktionszeiten oder erweiterten Bereitschaftszeiten verkürzen wir die Ausfallzeiten Ihrer IT. Termineinhaltung bei der Durchlaufzeit von Prio1 Störungen ist bei 99,9%.  

  

"Ich freue mich auf eine weiterhin sehr erfolgreiche Zusammenarbeit und werde mich künftig bei weiteren IT-Projekten sofort mit Ihnen in Verbindung setzen."

Sascha Kübrich, Verwaltungsleiter FischerHaus GmbH & Co. KG

Sehen sie wer bereits mit unseren IT-Lösungen arbeitet: Kundenreferenzen

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